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电话客服(全白班)

公司行业:
徐州投资/证券/银行/基金/保险招聘
公司规模:
2000以上
公司所在地:
徐州(进入徐州招聘网
公司性质:
外贸独资.外企办事处

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职位编号:87678503 职位描述 (徐州电话客服(全白班)招聘)
职位描述/要求:

岗位职责:

1、根据银行业务操作规范、通过电话方式对申请人进行相关信息的电话核实业务;(征信项目)

2、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式向VIP客户提供增值服务、客户关怀及分期办理;(光大分期项目)

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式对本行持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务;(催收项目)

4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

岗位要求:

1、18岁-35岁男女不限,大专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;

2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;

3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;

4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;

5、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;

福利待遇:

1、 薪资待遇: 综合平均月薪3500~ 6500元

试用期:基本工资+绩效工资+餐补+ 交通补助(外宿)

转正后:基本工资+绩效工资+餐补+交通补助(外宿)

2、作息时间:长白班工作制,国家法定节假日休息,月休6-8天,有少量加班

3、保险及公积金:五险一金,按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险,转正之后缴纳住房公积金;

4、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

5、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、餐补、外宿补贴、健康体检、员工食堂、项目聚餐;各类培训课程等;

工作地点及交通:明阳中心1楼(徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼1楼,美的城东隔壁,希尔顿欢朋酒店北面)

乘车路线:10、70、80、90、112路等公交至科技大厦站下车或乘坐32、90路至美的城站下车。

公司直招!!!

工作地址

徐州经济技术开发区软件园“CDG”标识楼

其他待遇:

五险一金、法定节假日、带薪年假、带薪病假、技能培训、餐补、交补、周休2天

职位类别:
柜员/客服/银行会计
更新日期:
2018/7/30
职位性质:
全职
工作地点:
徐州-金山桥
学历要求:
中专及以上  提升学历
招聘人数:
若干
最低工作年限:
不限
月薪范围:
3000-4499元/月
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华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司联系方式:

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华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司简介

华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司

华道,金融创新基础服务的提供商。公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以极具创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了5个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、信托、融资租赁、互联网金融公司和保险公司等金融机构提供营销获客、贷前处理、贷后催收、集中作业处理等金融创新基础服务。同时,在长期积累和研发基础上,华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。

华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证,并在2014年及2017年接受并通过了银监会组织的信息安全大检查。

华道连续三年导入“精益6Sigma”管理,已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了四十多个运营项目,力争培养出更多的绿带,持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平。

面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司、无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供基础性的服务,为客户提供助力。作为行业领军企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!

公司地址:徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼


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联系人:杨雪
联系电话:0516-80567007
Email:yangxue@chinadatagroup.com
公司网站:http://www.chinadatagroup.com
公司地址:徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼